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居民闻到燃气味,多亏了“潜伏”在业主群的抄表员!

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李女士家住武昌欧景苑小区汇景阁。6月14日晚,她在楼道中隐隐闻到一股燃气味,想着可能是邻居们洗澡做饭的油烟气味,没太在意。


15日上午11时许,李女士在家中再次闻到了燃气味,便通过小区业主群告诉了其他业主。


“大家不要担心,我马上向公司反映。”没多久,群里一个昵称为“燃气抄表员”的网友发了话,还提醒业主们开窗通风,暂时不要用气、不要在楼道内使用明火、打电话。


“潜伏”在业主群的这名网友名叫陈敏,是武汉市天然气公司武昌抄收中心的抄表员。她立即向公司抢修部门汇报,请维修人员上门检测。


武汉市天然气公司武昌管线所两园管理站维修工范开豪第一时间赶到现场。经过检查,原来是小区一空置房里的天然气软管被老鼠咬断,漏气严重,空气中燃气气味扑鼻,一旦爆燃后果不堪设想。范开豪立即对破损软管进行维修,很快排除了隐患。

         险情排除,单元楼内的居民们也松了一口气,纷纷在业主群里向陈敏表示感谢。一位业主说:“有你在,我就放心了。”另一位业主称赞陈敏有“本群最好的鼻子”。

      “想想心里都后怕,感谢这名抄表员及时、负责任的行动。”16日,市民李女士在长江网武汉城市留言板留言,为陈敏点赞。


      天然气抄表员为何会加入小区业主群?“把工作做细致点,方便了用户,也方便了我自己。”陈敏说,每次负责一个小区的抄

收工作,她都尽量加入小区的业主群,还会把电话留给辖区用户,以便用户能第一时间联系她,随时回应用户疑问。

      

范开豪介绍,天然气本身是无色无味的,为助于泄漏检测,通常添加四氢噻吩让天然气闻起来有类似臭鸡蛋的气味。“长期不使用天然气,应将表前阀关闭。使用天然气须注意保持室内通风,如闻到室内有燃气气味,首先要保持冷静,然后关闭燃气阀门,打开门窗,切勿开关电器、使用明火等,应到室外通风处拨打报警电话,请专业人员处置,避免发生意外。”


市天然气公司工作人员提醒,橡胶软管容易破裂、损坏,引起燃气泄漏。日常使用时应检查橡胶软管及管道接口是否损坏,管卡固定是否牢靠。橡胶软管使用寿命短,每18个月应进行更换。如果市民家中正使用橡胶软管,应查看是否已过期限,避免超期使用。推荐选用使用年限长达10年的金属波纹管,耐高温、耐磨,不宜老化、变形和破裂,更安全可靠。

工作人员介绍,市民有任何用气疑问,均可拨打武汉市天然气12bet平台24小时客户服务热线96511或登录“武汉天然气”官方微信咨询。

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